Obchodní podmínky

internetového obchodu umístěného na webové adrese www.opravnabicyklu.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují ve smyslu ustanovení § 1751 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti vzniklé v souvislosti s kupní smlouvou (dále jen „kupní smlouva“) uzavřenou mezi podnikatelem Michalem Šimerlem, sídlo Hradec nad Svitavou, IČO: 02651882, nejedná se o plátce DPH (dále jen „prodávající“), a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na webové adrese www.opravnabicyklu.cz (dále jen „eshop“).

Provozovna prodávajícího: Olbrachtova 618, Liberec, OC Luna (dále jen „provozovna“).

Kontaktní e-mail: info@opravnabicyklu.cz, telefon: +420 603 268 155.

Kupujícím se rozumí spotřebitel, tedy fyzická osoba, která mimo rámec své podnikatelské činnosti uzavírá s prodávajícím smlouvu. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupní smlouva a obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti se řídí vždy zněním platným v době uzavření kupní smlouvy.

2. Uživatelský účet

Na základě registrace v eshopu může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“). Z uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží. Kupující je povinen při registraci a objednávání uvádět správné a pravdivé údaje.

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost o údajích umožňujících přístup k účtu. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití uživatelského účtu třetími osobami.

Prodávající může zrušit uživatelský účet, zejména pokud kupující účet déle než jeden rok nevyužívá nebo poruší povinnosti z kupní smlouvy či obchodních podmínek.

3. Uzavření kupní smlouvy

Veškerá prezentace zboží v eshopu je informativního charakteru a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně takto prezentovaného zboží.

Eshop obsahuje informace o zboží včetně cen. Ceny zboží jsou uvedeny včetně veškerých daní a poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou v eshopu zobrazovány.

Kupující vyplní objednávkový formulář, v němž uvede údaje o objednávaném zboží, způsobu platby a způsobu doručení. Před odesláním objednávky má kupující možnost zkontrolovat a měnit zadané údaje. Objednávku odešle kliknutím na tlačítko „Dokončit objednávku“. Odeslání objednávky se považuje za návrh kupní smlouvy.

Prodávající neprodleně potvrdí obdržení objednávky e-mailem. Toto potvrzení není samo o sobě přijetím objednávky. Kupní smlouva vzniká okamžikem změny stavu objednávky na „Odesláno“ či „Připraveno k odběru“, případně úhradou kupní ceny nebo převzetím zboží, dle toho, co nastane dříve.

Prodávající je oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, zejména u objednávek vyšší hodnoty. Prodávající si vyhrazuje právo nezrušit objednávku v případě zjevné technické chyby v ceně, nedostupnosti zboží nebo pokud kupující v minulosti porušil kupní smlouvu.

4. Cena zboží a platební podmínky

Kupující může uhradit kupní cenu následujícími způsoby:

• platební kartou online prostřednictvím platební brány Stripe,
• dobírkou při převzetí zásilky,
• v hotovosti při osobním odběru v provozovně.

Společně s kupní cenou je kupující povinen uhradit i náklady spojené s balením a dodáním zboží ve výši uvedené v eshopu a v objednávce.

V případě platby dobírkou je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do tří pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy.

Prodávající je oprátněn požadovat uhrazení celé kupní ceny před odesláním zboží. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad – účtenku, kterou zašle v elektronické podobě na e-mail kupujícího.

5. Dodací podmínky

Prodávající nabízí následující způsoby dodání:

• Zásilkovna — doručení na výdejní místo (89 Kč),
• Osobní odběr v provozovně v Liberci (zdarma).

Zboží skladem expeduje prodávající zpravidla do 7 pracovních dnů od přijetí objednávky (při platbě předem od připsání částky na účet). Zboží, které není skladem, bude expedováno co nejdříve; o termínu dodání informuje prodávající kupujícího.

Při převzetí zboží je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalu. Vadný obal oznámí neprodleně přepravci. Podpisem dodacího listu kupující potvrzuje, že zásilka splňovala veškeré náležitosti.

Nevyzvedne-li kupující zboží a ani neodstoupí od smlouvy, má prodávající právo na náhradu nákladů na dodání a uskladnění (max. 500 Kč) a může od kupní smlouvy odstoupit.

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny. Odpovědnost za nahodilou zkázu, poškození či ztrátu přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

6. Odstoupení od kupní smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do čtrnácti (14) dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu, ve smyslu § 1829 odst. 1 občanského zákoníku. V případě, že předmětem smlouvy je několik druhů zboží, běží lhůta ode dne převzetí poslední dodávky.

Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na e-mail info@opravnabicyklu.cz nebo poštou na adresu provozovny. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.

Nelze odstoupit od smlouvy o (§ 1837 občanského zákoníku):

• zboží upraveném podle přání kupujícího,
• zboží podléhajícím rychlé zkáze,
• zboží v uzavřeném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů je nelze vrátit.

Při odstoupení kupující zašle zboží prodávajícímu zpět do 14 dnů od odstoupení, nepoškozené, neopotřebené a pokud možno v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prodávající vrátí přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se se kupujícím nedohodne jinak. Prodávající není povinen vrátit prostředky dříve, než mu kupující zboží vrátí nebo prokáže jeho odeslání.

Prodávající je oprávněn započíst nárok na úhradu škody na vráceném zboží proti nároku kupujícího na vrácení kupní ceny.

7. Práva z vadného plnění (reklamace)

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména odpovídá, že:

• má vlastnosti, které si strany ujednaly nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží,
• se hodí k účelu, který prodávající uvádí,
• je v odpovídajícím množství, míře a hmotnosti,
• vyhovuje požadavkům právních předpisů.

Projeví-li se vada v průběhu dvanácti měsíců od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí. Kupující může uplatnit právo z vady do dvaceti čtyř měsíců od převzetí.

Reklamaci uplatňuje kupující u prodávajícího v provozovně nebo e-mailem na info@opravnabicyklu.cz. Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu, nejdéle do tří pracovních dnů. O výsledku informuje kupujícího písemně.

V případě oprávněné reklamace má kupující právo na výměnu zboží, slevu z kupní ceny nebo odstoupení od smlouvy, dle povahy vady.

8. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího v souladu s nařízením EU 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Správcem osobních údajů je prodávající. Zpracovávají se tyto údaje: jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefonní číslo, identifikační údaje nezbytné pro plnění kupní smlouvy.

Osobní údaje se zpracovávají za účelem splnění kupní smlouvy, evidence uživatelského účtu a zasílání informací souvisejících s objednávkou. Prodávající nepředává osobní údaje třetím osobám s výjimkou přepravce a subjektů vyžadovaných zákonem.

Kupující má právo přistupovat ke svým osobním údajům, žádat jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování, a dále právo na přenositelnost údajů. Předmětná práva lze uplatnit na info@opravnabicyklu.cz.

9. Závěrečná ustanovení

Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, řídí se českým právem. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných předpisů.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

Prodávající nenese odpovědnost za škody vzniklé nedostupností eshopu z důvodu technické údržby, poruchy nebo zásahu třetích osob.

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 9. 5. 2026.